Dokumentasjon og systematikk er viktige elementer i KBT Midt-Norges arbeid. Et mål er å bidra til likestilling mellom fagkunnskap og brukerkunnskap, sier Heidi Westerlund og daglig leder Dagfinn Bjørgen.
17. Juni besøkte en gruppe faglige rådgivere fra NAPHA KBT Midt-Norge (Kompetansesenter for brukererfaring og tjenesteutvikling i Midt Norge).
-KBT representerer en flott ressurs, og vi har samarbeidet lenge. Nå ønsket NAPHA en oppdatering om det spennende utviklingsarbeidet de driver, også utover prosjekter der NAPHA er involvert, sier Petter Dahle, nestleder i NAPHA.
Det brukerstyrte senteret, kjent for Bruker-spør-bruker-metoden, presenterte en oversikt over sine mange arbeidsområder, prosjektresultater, nye initiativ og tiltak.
Blant det siste og særlig interessante KBT Midt-Norge gjør, er å utforske erfaringskonsulent-rollen i oppsøkende team. Fra før finnes det ca. 150 ansatte med en brukerspesialistrolle i norske helseforetak. KBT har ansatt tre medarbeidere som arbeider inn i Tiller ACT-team og PART i Trondheim.
-Det blir spennende å høre om erfaringene de gjør seg og hvordan de utformer rollen. Spesielt etter at vi har fått innsikt i hvordan lignende team i Nederland har innarbeidet en slik praksis, sier Dahle.
Nylig besøkte NAPHA FACT (Flexible Assertive Community Treatment) i Nord-Holland i Nederland. Der er det krav til alle team om å ha en ansatt medarbeider med brukererfaring.
-Spørsmålet er om erfaringskonsulentene våre klarer å få til en endring av tankegangen i teamet. Det vil vi bruke to år på å utforske, forteller Heidi Westerlund.
NAPHA fikk også høre nærmere om evalueringer og prosjekter der Bruker-spør-bruker og annen metodikk har løftet frem brukerkunnskap.
Blant annet har KBT Midt-Norge gitt en to dagers introduksjon om intervjurollen i Bruker-spør-bruker-metoden til deltakere i Nasjonalt temanettverk for brukerkunnskap, og intervjuteknikken ble brukt i flere av prosjektene du kan lese om i heftet Brukerkunnskap - i nettverk, forskning og utvikling.
En fullstendig opplæring i Bruker Spør Bruker består av fem moduler/opplæringsamlinger samt praksis under veiledning i et prosjekt. Denne opplæringen tar normalt et halvt år.
Seks sentre - mange verktøy
KBT Midt Norge er et av seks regionale brukerstyrte sentre med ansvar for å utvikle og administrere forskjellige brukeropplæringstilbud. De andre er Bikuben i Troms, Vårres brukerstyrt senter i Trondheim, Pårørende Kompetanse i Oslo, ROM-Agder, Sagatun brukerstyrt senter i Hedmark.
-Sentrene uveksler kunnskap og kurs. KBT har Bruker-spør-bruker, mens Sagatun har verktøykassa og Pårørende Kompetanse har Pårørendeguiden, sier Westerlund.
Senteret har hjemmeside med informasjon om kurs og aktiviteter, men direktkontakt med bruker- og fagmiljøer vektlegges. Regionalt samarbeider KBT med LPP, Mental Helse og Mental Helse ungdom.
-Vi legger vekt på å være mye ute i regionen og er i kontakt med flere organisasjoner enn dem vi samarbeider formelt med, forteller Heidi Westerlund.
Viktig for NAPHA
KBT bidro i sin tid til etableringen av NAPHA i Trondheim, og sentrene har samarbeidet siden da.
-KBT er nyttige langt utover arbeidet med brukerperspektivet. Kompetansen deres er viktig på mange måter i vårt arbeid i nettverk og fylker, sier Petter Dahle.
Sjekk ut metodene og de operative rutinene som Skar-prosjektet, et samarbeid mellom Den Norske Turistforening (DNT) og Oslo kommune bydel...
– Psykiske helsetjenester i kommuner kan tjene mye på å spille på lag med frivillige organisasjoner, sier Hege Eika Frey
– Å samarbeide med Den norske Turistforening (DNT) var gull verdt for oss!
– Friskliv Ung har fått meg i mye bedre fysisk form. Det er mye mer glede i livet nå, flere relasjoner og lyse dager.
